近日，淮安市档案馆成功办理1项异地查档申请，及时为办事群众解决退休手续所需档案材料问题，赢得好评。

2026年1月27日，市档案馆接到居民赵先生电话咨询，称其曾于1993年获评市级科学技术进步奖，现因办理退休事宜，需找到当年的表彰文件作为证明材料。工作人员根据赵先生提供的信息，迅速从馆藏档案中查找到对应文件。为方便群众、减少奔波，工作人员主动向赵先生介绍异地查档服务，建议其携带身份证就近前往金湖县档案馆提出申请。

当日下午，赵先生在金湖县档案馆完成申请登记后，市档案馆同步将表彰文件复印件寄往指定地点，实现“档案多跑路，群众少跑腿”。

近年来，淮安市档案馆持续深化“你查档 我帮办”服务品牌建设，大力推进档案信息化与资源共享，依托民生服务平台和全国档案查阅平台，常态化开展异地查档、跨馆服务，不断提升档案服务便民化、智能化、网络化水平，切实增强人民群众的获得感与满意度。

作者：淮安市档案馆 梁常春